Вопрос-ответ

Критерии выбора юридической фирмы по ДДУ

Если застройщик упорно затягивает сроки сдачи вам квартиры в новостройке в эксплуатацию, то можно взыскать с него неустойку и штраф за пользование вашими деньгами. Сделать это в суде самостоятельно крайне тяжело, поэтому, стоит задача грамотно выбрать юридическую компанию по ДДУ, представляющую ваши интересы в суде.

На наш взгляд, основные критерии выбора юристов это: образование, опыт, узкопрофильность и хорошее соотношение у юриста по ДДУ цена/качество, количество именно успешных дел в суде, суммарная доля взысканной неустойки и многое другое. Более подробно вы можете прочитать в статье «как найти юриста». Однако прочитав статью, возможно у вас не сложилось четкого алгоритма как действовать. Полезные советы — это хорошо, но в какой последовательности их применять и что делать с полученной информацией?

Ведь, по указанным в статье критериям можно найти огромное количество компаний и частных юристов ДДУ в Москве, которые будут иметь: хорошее юридическое образование, примерно, одинаковое количество дел, выигранных в суде,, а также, приблизительно, услуги юристов ДДУ, приблизительно можно прикинуть по прайс-листу, на сайте компании, т.к. количество возможных телодвижений в рамках вашего дела примерно одинаково ‘ >одинаковый уровень цен и имеют узкий профиль по неустойки ДДУ . Субъективно — подходят все найденные такие фирмы, а объективно оценить проблематично, т.к. нет алгоритма анализа.
И что делать? Как выбрать подходящую юридическую компанию? Об этом речь далее.

Систематизируйте все полученные данный таблице Эксель

Мы предлагаем, небольшую методику оценки качества юридической фирмы.

На рис.1 указан примерный перечень колонок, по которым можно объективно оценить уровень обслуживания в конкретной организации. Кратко, перечислим колонки таблицы (выделено желтым):

• • «Фирма» — название не только, указанное на сайте, но и в договоре цессии или договоре юридического обслуживания.

Стоит также отметить, что у одной организации может быть несколько юрлиц, к примеру, одна — «на упрощенке», вторая — «с НДС». К тому же, одной фирме может принадлежать много сайтов, каждый из которых имеет свое «виртуальное» названия организации и разные номера телефонов. Причем, профиль сайта может быть разный: один сайт, посвящен услугам семейного юриста, другой — юристу по недвижимости, третий — налоговому юристу и т.д. Направлений в юриспруденции огромное количество, а как следствие, чтобы «повысить солидность» и показать мнимую узкопрофильность компании, многие организации аж по полсотни разнопрофильных сайтов, тем самым, повышая доверие потенциального клиента, который ценит именно узкопрофильность юрфирмы. К тому же, «разбивка» деятельности компании на несколько сайтов, облегчает процесс продвижения сайта в поисковых машинах.

Итак, вы должны будете по-возможности, найти и выписать в колонку количество реально действующих сайтов или юрлиц. Именно количество, а не их названия! В дальнейшем, можно будет отсортировать по этой колонке таблицу и визуально оценить, кто лучше. Как это грамотно сделать и как перехитрить таких хитрых юристов мы расскажем в другой статье.

• • «Название» — можете поставить наиболее часто встречаемый бренд этой организации или название одного из юрлиц. Для чего это надо? Как правило, менеджеры юридических компаний, после того, как вы оставили заявку в форму обратной связи или нажали на кнопку «обратный звонок», связываются с вами по телефону. И вот тут вы можете растеряться: вам звонят по нескольку раз в день, а сопоставить название компании, сказанной по телефону менеджером, с конкретной строкой в вашей таблице крайне сложно. В итоге, вы заводите по данным сообщенным от менеджера по телефону еще одну строку в таблице, а по сути дела, заводите дубль на уже итак существующую организацию. Поэтому, чтобы при внезапном звонке вы не терялись, а смогли быстро найти нужную строку в таблице, пишите в колонку «название» несколько наиболее вероятных названий одной юридической фирмы. Тогда нажав в Экселе «ctrl+f» вы во время телефонного разговора сможете быстро найти юриста по ДДУ, с которой вам звонит менеджер и оперативно внести все полученные данные в таблицу.
  • «ФИО» — непосредственно фамилию юриста, т.к. конечная цель еще и проверить юриста, а не только фирму. Ведь, юридическая контора может существовать на рынке и двадцать лет, а реально, хороший и проверенный юрист по ДДУ в Москве, появился совсем недавно. И какой, спрашивается, смысл в лозунге — «фирма существует много лет на рынке»? Если реальный опыт по вашей проблеме ДДУ у фирмы почти нет. Мы принципиально не стали вносить колонку в таблице «количество лет на рынке», т.к. она мало чего стоит.
  • «Образование» — о том, как проверить диплом юриста подробно написано здесь. Отметим одно: если в юридической фирме много юристов, то имеет смысл проверить каждого, но если вы хотите сэкономить время, то можете позвонить в каждую фирму и осведомиться конкретно, какой юрист будет вести ваше судебное дело, если вы в ближайшее время подъедете на консультацию. Указывайте в этой графе, не название ВУЗа, а его «рейтинг», который в баллах (к примеру «ВУЗ №3» это три балла), хоть как-то позволяет оценить качество юридического образования у юриста.
    

    «Рейтинг» юристов в Москве

    «Рейтинг» либо ищите в интернете, либо, сделайте простейшую шкалу оценок от 0 до 5 как в школе, например:

    1. 0 баллов. Говорит об отсутствии информации , т.е. вы не смогли проверить уровень образования. Иными словами, ноль — не значит плохо. Здесь, ноль — логический, а не арифметический, т.е. правило 0<1 не работает. Если компания на вопрос об образовании, ответит, что это «коммерческая тайна», то вывод делаете соответствующий, и указываете в колонке «Образование» — оценку «ноль», т.к. скрывают данные о сотрудниках.
    2. 1 балл. Диплом купленный, т.е. вы не смогли среди списка выпускников ВУЗа найти ФИО юриста, однако надо понимать, что юристы, учившиеся еще в СССР вряд ли будут в списке, т.к. не все ВУЗы выкладывают архив своих выпускников за советские годы — просто некогда этим заняться деканату. Поэтому ставить один бал и делать вывод, что диплом купленный надо только после того, когда вы именно нашли список выпускников конкретного года, а там уже не смогли найти ФИО, а на вопрос в юридическую фирму, почему ФИО там нет, не было вменяемого ответа. Вариант, когда вы просто не смогли найти списки выпускников за советские годы не говорит ни о чем.
    3. 2 балла. «Двоечники», т.е. когда юридическое образование состоит из кратких курсов (в несколько месяцев), которые юрист проходил в малоизвестных негосударственных школах, которые имеют государственную аккредитацию в сфере образования. В этом случае, диплом «настоящий», но его качество хуже некуда. Вы и сами можете посетить такие двух — трех месячные курсы юристов (порой учась дистанционно), и получить диплом, это законный вариант. Но юрист из вас будет никудышный. Другое дело, если ВУЗ есть, а юрист проходил дополнительно узкопрофильные курсы по ведению дел в суде по ДДУ в этом случае, оценку «два» ставить не надо. «Двоечники» это те, у кого нет классического пятилетнего юридического образования, а есть только пару миникурсов.
    4. 3 балла. ВУЗ существует относительно недавно, или у него «посредственная » репутация. Опять же «на глаз» оценить рейтинг ВУЗ-а поможет Интернет.
    5. 4 балла. ВУЗ — хороший, но не самый лучший, причем образование только одно.
    6. 5 баллов. У юриста два и более высших образования или одно, но в топовом ВУЗЕ с хорошей репутацией. Вот как раз наличие узкопрофильных курсов по неустойки ДДУ или договорам ДДУ, или вообще общие курсы по взысканию долгов разного типа тут будет уместно отметить. Если есть ученая степень кандидата/доктора юридических наук, то это тоже повод поставить оценку «отлично». Безусловно, что докторская или кандидатская диссертация не обязательно должна быть посвящена взысканию ДДУ, но в любом случае, бывший диссертант будет профессиональнее, того, у кого нет ученой степени. Если интересно, то можете по ФИО юриста легко найти и название диссертационной работы и бесплатно скачать автореферат, кратко описывающий суть работы. Все эти данные легко найти в интернете, главное — чтобы защищался юрист через ВАК. Если тема совпадает, то можете пометить в таблице как «5+» .
  • «Цена» — нужно выписать основные цены на юридические услуги, в основном, это ведение дела в суде, устные консультации и т.д. У нас в таблице указаны эти две цены через «слеш», но вы можете внести и больше. Обратите внимание, что многие пишут цену «от», т.е. минимально возможную, которая на практике может резко отличаться для вашего случая. Поэтому, имеет смысл отправить по электронной почте свой ДДУ и кратко указать основную проблему. Многие ориентировочную цену напишут без вашего личного посещения их офиса.
  • «Близость» — имеется ввиду близость вашего дома, к офису юридической компании. Достаточно важный фактор, учитывая, что работают многие организации в стандартной пятидневке, а если у вас сложности с тем, чтобы отпроситься с работы, то получается, что попасть очно в офис юристов для вас будет практически невозможно: в выходные вас не могут принять юристы, а в будни — не можете к ним подъехать вы. Вот тут и появляется один из критериев выбора юристов, как близость их офиса к вашему дому или хотя бы к ближайшему метро. Чтобы вечером после работы вы могли все-таки добежать до их офиса, в последний рабочий час юристов.

• • «Дела» — указывается количество всех найденных вами дел в суде. Их либо можно запросить у фирмы, либо найти общее количество в соцсетях или на корпоративном сайте.

• «Сумма» — показывает суммарно взысканную неустойку со штрафами по всем делам (в рублях). Такую информацию, как правило, можно найти на главной странице компании или спросить по телефону. По сути дела, колонка «сумма», дополняет колонку «Дела». Ведь, важно не только количество, но и качество выигранных дел в суде. Сравните для примера см. первую и вторую строку(выделено зеленым) «фирма №1» и «фирма №2». У одной тысяча мелких дел в суде, а общая взысканная сумма неустойки со штрафом всего лишь десять миллионов, т.е среднее судебное дело в десять тысяч (скорее всего удовлетворили только часть судебного иска, поэтому, такая небольшая неустойка в каждом деле), а у второй всего лишь сто, но крупных дел с суммарной неустойкой в сто миллионов рублей, т.е среднее судебное дело в миллион. Обратите внимание на курсив, и красные стрелки на рис.4. Так спрашивается кто лучше: «фирма №1 или фирма №2»?
  

  Тут надо смотреть на ваше дело: если у вас сумма неустойки небольшая, то ваше дело «мелкое», а значит, все равно куда вы обратитесь в «фирму №1» или в «фирму №2» (хотя скорее всего во второй фирме вам откажут, т.к. они априори берутся только за крупные дела). А вот если у вас большая неустойка (понятие большая нужно уже смотреть по конкретным делам у данной фирмы), то вам стоит обратиться только в «фирму №2» , т.к. у нее есть опыт ведения крупных дел в суде.

• «Профиль» — посчитайте количество направлений, поддерживающих данной юридической компанией. Например, если у фирмы два сайта, и каждый посвящен отдельной юридической теме, то так и пишите в колонку цифру «два». Если у фирмы один сайт, но на нем указано четыре сферы деятельности, к примеру: «земельный юрист», «семейный юрист», «юрист по наследству», «оформление и открытие юридических лиц» — то так и пишите в колонку цифру «четыре». Одним словом, считайте по формуле: Колонка «Профиль» = (Колич. сайтов) Х (колич. направлений)
  Помните: услуги профессиональных юристов в одной фирме исчисляются не десятками, а максимум две-четыре.
• «Аванс» — здесь все просто: вы либо платите аванс за юридические услуги по ДДУ, или нет. Как правило, аванс уплачивается до первого похода в суд. Обратите внимание, какой в договоре крайний срок уплаты аванса. Ведь, не вовремя оплаченный аванс может предполагать наличие пеней по договору оказания юридических услуг. В итоге, закон Кармы налицо: обратившись в суд на застройщика за просрочку по ДДУ, в итоге, сами будете должны за просрочку договора юридических услуг! Не забудьте также уточнить, какие факторы влияют на сумму этого аванса, ведь, к примеру, 30% аванса, будут указаны при 50% полученной суммы неустойки по суду, а если меньше 50% взыскано или при проигрыше дела, возможно, в договоре будут стоять другие цифры, так что будьте начеку, вы можете понести серьезные расходы. Потом, оспорить подписанный вами договор или расторгнуть его в одностороннем порядке будет крайне сложно, ведь в качестве ответчика вам придется привлечь этих же юристов.
• «Предоплата». На первый взгляд, колонка «Предоплата» и предыдущая «Аванс» это слова синонимы. Однако это не так. Тут речь идет, что это не вы, а вам юристы будут должны сделать оплату до первого похода в суд. Такое бывает, если вы — рентабельный клиент, у вас богатый застройщик, а просрочка большая и у вас сразу выкупают право требования неустойки, выплачивая вам определенный процент от неустойки, до судебного разбирательства.
• «Точная». Здесь имеется ввиду, будут ли вас юристы должны выплатить точную сумму, вне зависимости от результатов судебного дела, или должны будут выплатить проценты от суммы, взысканной по суду. Например, если вы оформляете договор цессии и там указано, что юридическая компания выкупает ваш долг от застройщика за 20% суммы неустойки, указанной в договоре , то это разновидность точной суммы и в колонку нужно записать «да». Если указано, что 20% от суммы взысканной по суду, то это пример «плавающей» сметы, и в колонку нужно записать «нет». Обратите внимание, на выделенное курсивом. Иными словами, колонка «Точная» показывает, вероятность получения денег, указанных в колонке «Предоплата». Если «да»,то вы -100% получите деньги, если «нет», то возможно что ничего не получите или получите существенно ниже.
• «Калькулятор». Имеется ввиду сумма вашей неустойки ДДУ на калькуляторе, непосредственно на сайте фирмы. Многих это удивит, ведь по-идее, сумма, рассчитываемая на калькуляторе должна быть на всех калькуляторах одна и та же, т.к. зависит от срока неустойки и ставки рефинансирования Центробанка. Однако, некоторые юридические фирмы «жухлят» внося в сумму на калькуляторе еще и 50% штрафа, который положен по закону о правах потребителя, хотя реально его судья может вообще не присудить. Дополнительно «приплюсовывают» на калькуляторе сумму морального вреда, причем порой астрономическую (10-20% от суммы неустойки), прекрасно понимая, что реально в суде, если и присудят моральный ущерб, то он вряд ли превысит десять — двадцать тысяч рублей и уже тем более он никак не зависит от расчета неустойки и штрафа по ДДУ. Стоит также отметить, что ставка рефинансирования Центробанка может быть 1/300 или 1/150 в зависимости от того, кто является истцом (для юридических предусмотрена заниженная ставка 1/300, а для физических повышенная 1/150). Мало того, ставка рефинансирования Центробанка меняется из года в год, а в калькулятор могут якобы «забыть» внести актуальную на данный момент и в случае если с вашей стороны будут претензии, они могут сказать, что забыли внести изменения на сайте. Все эти «накрутки» на калькуляторе неустойки ДДУ — маркетинговый ход и не более того, чтобы привлечь клиентов. Поэтому, чтобы не разбираться в программном ява-коде калькулятора, чтобы проанализировать все эти «накрутки», мы рекомендуем вам произвести реальную сумму неустойки самостоятельно. К примеру, если ваша вручную посчитанная сумма составит
  300 000 рублей, то стоит пометить «накрученную » сумму у недобросовестных юрлиц (выделено красным на рис. 5).
  
• «Полнота». Имеется ввиду полнота юридических услуг, за которые вы платите деньги. Часто, менеджеры уверяют, что в озвученную сумму юридических услуг по ДДУ входит «все под ключ», но на практике, могут быть скрытые дополнительные расходы, о которых вам расскажут уже только после того как вы подпишите с компанией договор и эти скрытые услуги по взысканию неустойки будут уже(!) оказаны. Одним словом, пишите — «да» , если действительно, вы платите только ту сумму, что включена и ни копейки больше, и «нет» в ином случае.
• «Почта». Имеется ввиду, взаимодействие с юристами через электронную почту (иногда через бумажную, если вам так удобнее). Это полезно, т.к. документ проще сканировать и отправить почтой, чем бежать после работы «сломя голову» чтобы вовремя занести нужный документ в офис юридической фирмы. Пишите в колонку «да» , если юристы нормально работают по эл. почте, иначе «нет». Наличие удаленного взаимодействия сэкономит вам уйму времени, особенно, если вы не сможете выиграть суд первой инстанции, дело затянется, и нужно будет еще несколько раз ходить в офис к юристам, что накладно по времени.

Вместо заключения

«А что дальше?», — скажете вы? Все просто! Сортируя необходимые колонки, вы можете выбрать наиболее подходящий вариант, быстро, удобно и наглядно. Как конкретно работать с полученной таблицей вы можете подробно прочитать в статье где лучше заказать юридическое сопровождение по ДДУ?