1 марта 2025 года в России вступает в силу новый приказ Министерства строительства и ЖКХ, который устанавливает минимальные требования к результатам отделочных работ в новостройках. Теперь в законодательстве
четко прописаны нормы отклонений стен, потолков и полов, а также качество малярных работ, укладки обоев и напольных покрытий. На первый взгляд это кажется хорошей новостью, ведь застройщики теперь обязаны следовать конкретным требованиям. Однако мы понимаем, что наличие стандартов – это одно, а их соблюдение – совершенно другое.
Как показывает практика, многие застройщики и раньше имели обязательства перед дольщиками, но далеко не всегда выполняли их на должном уровне. Теперь, когда нормы стали формальными, возникает другой вопрос: достаточно ли этих требований, чтобы квартиры действительно стали качественными?
Что изменилось с введением новых требований?
Основное нововведение – это четкие нормативы по отделочным работам. Теперь отклонения стен, полов и потолков ограничены определёнными допусками, а качество покраски, укладки обоев и плитки регламентировано. Однако здесь скрывается несколько нюансов, которые могут сыграть на руку застройщикам, но не всегда в пользу дольщиков.
Допустимые отклонения стен и полов – слишком мягкие нормы?
По новым требованиям, отклонение стены от вертикали может составлять до 8 мм при высоте помещения 3 метра и до 12 мм при высоте от 3 до 6 метров. Для пола допущены неровности до 6 мм при проверке двухметровой рейкой.
Почему это вызывает вопросы?
- 8-12 мм – это уже визуально заметные неровности, которые могут испортить геометрию помещения, затруднить установку мебели и привести к дополнительным затратам на ремонт.
- Допуск по полу в 6 мм может означать, что ламинат или плитка будут уложены с перекосами, а мебель будет стоять неровно.
Казалось бы, стандарты стали жестче, но в реальности они всё ещё оставляют лазейки для застройщиков, которые могут сдавать квартиры с отклонениями, формально соответствующими новым требованиям, но всё равно создающими проблемы для будущих жильцов.
Качество малярных работ и отделки – размытые формулировки
Одним из пунктов приказа является стандарт качества малярных работ. Согласно документу, полосы, пятна, подтеки, следы от кисти и другие дефекты допускаются, если они незаметны с расстояния 2 метров.
Но что значит “незаметны”?
- В реальности это очень субъективный критерий. При естественном освещении один и тот же дефект может быть едва различимым, а при ярком искусственном – бросаться в глаза.
- Многие дольщики сталкиваются с тем, что после заселения при другом угле освещения начинают замечать неровности и огрехи, которые застройщик “не заметил” на этапе приёмки.
Таким образом, застройщик формально может заявить, что отделка соответствует нормам, даже если качество оставляет желать лучшего.
Плитка и паркет – что считается дефектом?
В требованиях также установлены новые нормы для укладки плитки и паркетного покрытия. Например, допустимая неровность плитки составляет до 3 мм для гладкой поверхности и до 5 мм для фактурной.
На что стоит обратить внимание?
- Даже при допуске в 3 мм плитка может выглядеть неаккуратно, особенно на больших площадях.
- Пропуски в межплиточных швах формально запрещены, но размытые формулировки допускают другие мелкие дефекты, если их “не видно с расстояния 2 метров”.
- Допуски на зазоры между элементами паркета позволяют минимальные щели, но даже 0,5 мм могут привести к накоплению грязи и дальнейшему расхождению покрытия.
Застройщики могут ссылаться на эти нормы и сдавать квартиры, в которых, на первый взгляд, всё сделано правильно, но на практике жильцы столкнутся с проблемами спустя несколько месяцев после заселения.
Почему «Силкин и Партнёры» не боятся новых требований?
Компания «Силкин и Партнёры» уже много лет защищает права дольщиков и помогает выявлять нарушения со стороны застройщиков. С появлением новых стандартов мы не только продолжим свою работу, но и адаптируем стратегии так, чтобы застройщики не могли прикрыться формальными нормативами.
- Мы проверяем не только соответствие требованиям, но и реальное качество отделки. Даже если застройщик утверждает, что неровности и дефекты соответствуют нормам, мы оцениваем их влияние на удобство проживания и возможные проблемы в будущем.
- Мы добиваемся устранения недостатков, а не просто соглашаемся с минимальными допусками. Если отклонения мешают жильцам, мы требуем их исправления, а не просто закрываем глаза на «допустимые нормы».
- Юридическая поддержка на всех этапах. Мы не просто выявляем дефекты – мы помогаем оформить претензии и, если нужно, защищаем права дольщиков в суде.
Вывод: стандарты есть, но контроль важнее
Даже самые строгие требования не гарантируют, что застройщики начнут сдавать идеальные квартиры. Как показывает практика, наличие норм – это лишь первый шаг, но реальное качество зависит от контроля.
Юристы компании «Силкин и Партнёры» готовы отстаивать права каждого дольщика, выявлять недочёты, требовать их исправления и обеспечить вас компенсацией за дефекты, которые не были устранены застройщиком.

| № п/п | Наименование требования | Минимальное требование к результату производства отделочных работ |
| 1. Стены 1.1. Требования к оштукатуренным поверхностям | ||
| 1 | Отклонение от вертикали стен (на всю высоту помещения) | Не более 8 мм при высоте помещений до 3 м; не более 12 мм при высоте помещений от 3 до 6 м. |
| 2 | Неровности плоскости оштукатуренной поверхности при контроле двухметровой рейкой, приложенной к поверхности и имеющей равные отступы от измеряемой поверхности до крайних точек рейки (просвет) | Неровности поверхностей плавного сечения на 4 м2 – не более 3 шт. глубиной (высотой) до 5 мм. |
| 3 | Отклонение от вертикали оштукатуренных поверхностей откосов (на всю длину элемента) | Не более 4 мм при длине элемента до 1,0 м; не более 6 мм при длине элемента до 2,0 м; не более 8 мм при длине элемента до 3,0 м. |
| 1.2. Требования к качеству малярных работ | ||
| 1 | Полосы, пятна, подтеки, брызги, меление поверхности, следы от кисти или валика | Допускаются при их неразличимости на общем фоне с расстояния не менее 2 м от поверхности при естественном освещении или искусственном освещении стационарными настенными или потолочными светильниками, предусмотренными проектом |
| 1.3. Требования к облицовочным покрытиям стен | ||
| 1 | Отклонение от вертикали (на всю высоту помещения) | Не более 8 мм при высоте помещений до 3 м; не более 12 мм при высоте помещений от 3 до 6 м. |
| 2 | Неровности плоскости облицовки при контроле двухметровой рейкой, приложенной к поверхности и имеющей равные отступы от измеряемой поверхности до крайних точек рейки (просвет между рейкой и плоскостью изделия) | Не более 3 мм (для гладкой плитки); не более 5 мм (для фактурной плитки). |
| 3 | Дефекты заделки межплиточных швов облицовочных покрытий | Пропуски, выпадения – не допускаются. Допускаются иные дефекты заделки межплиточных швов при их неразличимости с расстояния не менее 2 м от поверхности при естественном освещении или искусственном освещении стационарными настенными или потолочными светильниками, предусмотренными проектом |
| 1.4. Требования к качеству обойных работ | ||
| 1 | Дефекты поверхности | Не допускаются воздушные пузыри, замятины, пятна и другие загрязнения, иные локальные неровности и повреждения поверхности, изменения текстуры и цвета, а также доклейки и отслоения при визуальном осмотре с расстояния не менее 2 м при естественном освещении или искусственном освещении стационарными настенными или потолочными светильниками, предусмотренными проектом, на поверхности, оклеенной обоями. |
| 2 | Нахлест полотен | Нахлест полотен на внешних углах не допускается. |
| 3 | Стык между полотнами | Допускается расхождение стыков полотен обоев при их неразличимости при визуальном осмотре с расстояния не менее 2 м при естественном освещении или искусственном освещении стационарными настенными или потолочными светильниками, предусмотренными проектом. |
| 4 | Обои за отопительными приборами | Не допускаются отслоение обойного полотна и разрывы за отопительными приборами при визуальном осмотре с расстояния не менее 1 м при естественном освещении или искусственном освещении стационарными настенными или потолочными светильниками, предусмотренными проектом, |
| 2. Требования к готовому покрытию пола | ||
| 1 | Отклонение поверхности покрытия от плоскости при проверке двухметровой рейкой, приложенной к поверхности и имеющей равные отступы от измеряемой поверхности до крайних точек рейки | Поливинилацетатных, паркетных покрытий (кроме ламинированных напольных покрытий и покрытий из инженерной и паркетной доски) и покрытий из линолеума, рулонных на основе синтетических волокон – не более 2 мм; ламинированных напольных покрытий, покрытий из инженерной и паркетной доски, уложенных на эластичную подложку – не более 4 мм; керамических (керамогранитных) – не более 6 мм. |
| 2 | Отклонения плоскости поверхности от горизонтали или заданного уклона | Для расстояний между самыми дальними точками помещения: 0,5–1,0 м – не более 6 мм; 1,0–3,0 м – не более 8 мм; 3,0–6,0 м – не более12 мм; 6,0–15,0 м – не более 16 мм. |
| 3 | Уступы между смежными изделиями покрытий из штучных материалов | Из керамических, керамогранитных – не более 2 мм; паркетных, ламинированных напольных покрытий и покрытий из инженерной и паркетной доски, из линолеума, поливинилхлоридных плит, поливинилхлоридного пластика – не допускаются |
| 4 | При проверке сцепления монолитных покрытий и покрытий из жестких плиточных материалов с нижележащими элементами пола простукиванием | Не должно быть изменения характера звучания |
| 5 | Зазоры между элементами покрытий | Зазоры между элементами инженерной и паркетной доски, паркетными щитами – не более 0,5 мм; зазоры между смежными планками штучного паркета и элементами ламинированных напольных покрытий – не более 0,2 мм. |
| 6 | Зазоры между плинтусами и покрытием пола или стен | Не допускаются видимые зазоры при визуальном осмотре с расстояния не менее 2 м при естественном освещении или искусственном освещении стационарными настенными или потолочными светильниками, предусмотренными проектом. |
| 3. Потолки 3.1. Требования к оштукатуренным основаниям потолков | ||
| 1 | Отклонение от горизонтали оштукатуренных поверхностей потолков в рамках одного помещения | Не более 3 мм при длине диагонали помещения до 0,5 м; не более 6 мм при длине диагонали помещения до 1,0 м; не более 8 мм при длине диагонали помещения до 3,0 м; не более 12 мм при длине диагонали помещения до 6,0 м; не более 15 мм при длине диагонали помещения до 15 м. |
| 2 | Отклонение от горизонтали оштукатуренных поверхностей откосов | Не более 4 мм при длине элемента до 1,0 м; не более 8 мм при длине элемента до 2,0 м; не более 12 мм при длине элемента до 3,0 м. |
| 3.2. Требования к устройству подвесных потолков | ||
| 1 | Отклонение плоскости на всю поверхность в рамках одного помещения | Не более 3 мм при длине диагонали помещения до 0,5 м; не более 6 мм при длине диагонали помещения до 1,0 м; не более 8 мм при длине диагонали помещения до 3,0 м; не более 12 мм при длине диагонали помещения до 6,0 м; не более 15 мм при длине диагонали помещения до 15 м. |
| 3.3. Требования к устройству натяжных потолков | ||
| 1 | Провисание полотна (на всю длину диагонали помещения) | Не более 10 мм на 1 м длины диагонали |
| 2 | Отклонение плоскости на всю поверхность в рамках одного помещения | Не более 3 мм при длине диагонали помещения до 0,5 м; не более 6 мм при длине диагонали помещения до 1,0 м; не более 8 мм при длине диагонали помещения до 3,0 м; не более 12 мм при длине диагонали помещения до 6,0 м; не более 15 мм при длине диагонали помещения до 15 м. |
Последние 2 года нашей практики проведения приёмки квартир в новостройках наглядно показывают, что даже этим чудовищным заниженным стандартам отделки не соответствует более 85% новостроек. Убедиться в этом вы можете самостоятельно, посмотрев несколько коротких видео на одном из наших телеграм-чатов.