Акция: Приёмка бесплатно! Принимаем заявки. Звоните! При заказе услуги Взыскание максимальной Неустойки. Только Москва и Московская область.
ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
whatsApp WhatsApp


Высокая коммуналка что делать?

Категория: Недвижимость

КОММУНАЛЬНЫЕ ПЛАТЕЖИ.

Высокая коммуналка что делать?

высокая коммуналка

Подозрительно высокие цены в квитанциях за коммуналку?
Как проверить правильность начисления коммунальных платежей?

Управляющие компании производят начисления оплаты за услуги ЖКХ, за проведение капитального ремонта жилья и содержание общедомового имущества.
Стандартный перечень коммунальных услуг предусматривает оплату за:
— горячее и холодное водоснабжение;
— водоотведение;
— расходы на содержание общедомового имущества;
Оплата горячего и холодного водоснабжения производится по индивидуальным приборам учета. Но проблемы возникают не только у тех жильцов, которые имеют счетчики, также у жильцов, которые продолжают платить за услуги ЖКХ по нормативам потребления.
Пошаговый алгоритм действий:
1. Обращение с претензией и заявлением на представление информации (в случае не ответа на претензию в течении 10 дней, и не ответа на заявление в течение 30 дней – следующий этап);
2. Обращение в жилищную инспекцию и (или) прокуратуру (данный этап можно пропустить по вашему усмотрению);
3. Составление искового заявления (статьи 131, 132 ГПК РФ)
4. Обращение в суд

РАСЧЕТ КОМПЛАТЕЖЕЙ

Порядок начисления оплаты за коммунальные услуги в 2017 г. регулируется Постановлением Правительства № 354. Документ содержит достаточно Сложные формы расчета за услуги ЖКХ.
Квитанция содержит точный размер оплаты за каждую услугу. Перечень услуг утверждается собранием всех собственников многоквартирного дома и не может быть дополнен УК по собственному усмотрению – это по закону. На практике УК подделывают решения собрания всех собственников и устанавливают тарифы и собственные зарплаты ровно на столько на сколько позволяет совесть. Но мы знаем, что для некоторых совесть — это понятие эфемерное. Поэтому вы должны самостоятельно проверить данные, за вас это никто не сделает.
В квитанции есть графа стоимость услуги за единицу измерения. Вы смотрите этот показатель и умножаете его на количество потребленной услуги, предварительно посмотрев счетчики.
Необходимо сохранять копии квитанций чтобы подтвердить ваши данные в соответствующих инстанциях. Также, необходимо иметь блокнот или файл на компьютере куда можно заносить показания счетчиков каждый месяц. Если вы сохраняете эти данные вас уже будет сложнее обмануть.

ЕСЛИ ВАМ НЕЗАКОННО НАЧИСЛЕЛИ КОМПЛАТЕЖИ.

В перечень подобных правонарушений входят случаи, когда УК или расчетный центр отказываются осуществить перерасчет оплаты за коммунальные услуги – даже если у заявителя есть документы, подтверждающие обоснованность его требований.
Возможны следующие ситуации незаконных перерасчетов оплаты за отопление:
— Такие мероприятия могут осуществляться только раз в год, без дополнительных начислений на лицевые счета плательщиков.
— Незаконное начисление оплаты расходов за капитальный ремонт многоквартирного дома может производиться и тогда, когда жильцы: участвуют в целевой программе по капитальному ремонту многоквартирного дома, предусмотренной ФЗ № 185 от 21.07.2007 года; внесли 5% от стоимости ремонта, но продолжают получать дополнительные счета к оплате.
Необходимо знать, что Фонд капитального ремонта – это некоммерческая организация она не имеет право на обращение в суд за взысканием за задолженности по платежам! Таким правом обладают коммерческие структуры. Также, вы имеете право не заключать с ними договор. Статья 421 Гражданского Кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

КОМУ ЖАЛОВАТЬСЯ?

При незаконных начислениях коммунальных платежей целесообразно обратиться в управляющую компанию. Она должна располагать первичными бухгалтерскими документами, по которым осуществляются поквартирные расчеты с жильцами. Основная цель заявителя – получить подробные объяснения о каждом пункте, за который был рассчитан платеж. Нужно помнить, что представители УК будут отстаивать только свои права в нарушение прав потребителя и будут предоставлять информацию только выгодную для них, не переживая за интересы обратившегося лица.
Если УК не производит перерасчет и не дает пояснений в течении 30 дней, установленных Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», то требуется обращение в местную жилищную инспекцию. Обратиться в инспекцию можно одновременно с обращением в УК. За перерасчетом начислений за газ, электроэнергию и свет следует обращаться к специалистам расчетных центров (Например, ЕИРЦ), возможно провести перерасчет самостоятельно.
Также, в случае грубых нарушений рекомендуем обратиться в районную прокуратуру.
ЕИРЦ был создан в связи с необходимостью в общей службе, где хранились бы сведения обо всех объектах недвижимости, собственниках жилья и жильцах, а также история коммунальных платежей. Создание такой инстанции значительно облегчило процесс оплаты коммунальных и жилищных услуг и расчет задолженностей по платежам.
Главная цель работы ЕИРЦ – обеспечить информационного сопровождения мероприятий, которые касаются начисления и сбора коммунальных платежей за жилые и нежилые площади, прочие коммунальные услуги и их распределения. По замыслу создателей данная организация призвана обеспечить максимальные удобства гражданам при расчете и перерасчете жилищно-коммунальных платежей и получении справок.
Весь период своего существования и функционирования ГКУ заслуженно пользуется уважением и доверием не только обыкновенных людей, но и специалистов, профессионально работающих в сфере коммунальных услуг.
Единый информационно-расчетный центр тел.: 8 (495) 659-15-81
http://www.eirz.ru/

ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ скачать ….

С 1 января 2017 года управляющую компанию можно оштрафовать за неверно начисленную плату за коммунальные услуги. Механизм привлечения исполнителей коммунальных услуг к финансовой ответственности за нарушения порядка расчета платы теперь прописан в «Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Речь идет о выплатах в пользу потребителей с виновных лиц (например, с управляющей компании, ТСЖ или ресурсоснабжающей организации).
Нововведения устанавливаются и Жилищным кодексом Российской Федерации, статья 157 лицо, виновное в нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем увеличение размера платы, обязано уплатить потребителю штраф, определяемый в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации, за исключением случаев, если такое нарушение было устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.
В качестве наказания за необоснованное увеличение платы за коммунальные услуги (водо-, электро-, тепло-, газоснабжение и водоотведение) определен штраф в размере 50% от суммы превышения начисленной платы.
Для применения этой санкции потребитель, обнаружив в квитанции суммы, не соответствующие действительности, должен направить в адрес исполнителя коммунальных услуг заявление о выплате штрафа. Исполнителю отводится 30 дней на проведение проверки и принятие решения.
Если факт нарушения подтвердится, управляющая компания обязана в течение двух месяцев выплатить внимательному потребителю штраф. Правда, не в натуральном виде, а путем уменьшения размера платы за коммунальные услуги. Для наглядности штраф будет отражен в платежном документе отдельной строкой.
При этом закон предусматривает два случая, когда управляющая компания сможет избежать наказания на неверные расчеты:
нарушение произошло по вине самого потребителя (к примеру, неверно поданы показания приборов учета);
нарушение устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.
Говоря о штрафах, отметим, что вступил в силу с 1 января 2016 года соответствующий закон (Федеральный закон от 3 ноября 2015 г. № 307-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов»), устанавливающий повышенную ответственность уже самих пользователей за просрочку оплаты коммунальных услуг.

ОБРАЩЕНИЕ В СУД

Если обращения в УК, Жилинспекцию и прокуратуру не дали результата, то спор может быть рассмотрен в процессуальном порядке.
В суд следует обращаться с исковым заявлением, подготовленным согласно статьям 131 132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
К иску прилагаются копии документов:
1. правоустанавливающие документы на квартиру;
2. квитанции об оплате за коммунальные услуги;
3. копии заявлений и решений, принятых по ним;
4. квитанция об оплате госпошлины.
Документы (за исключением квитанции) должны быть поданы в двойном экземпляре – один для суда, другой для ответчика. Истцу необходимо следить за ходом дела и быть осведомленным о времени и месте судебного разбирательства.
ОБРАЗЕЦ ИСКА скачать ….

Эффективность защиты по Закону о защите прав потребителей самая высокая из всех существующих категорий дел. Можно также обратиться за помощью в правозащитные организации, юридические компании, адвокатам, роспотребнадзор и другие организации

Комментарии читателей статьи "Высокая коммуналка что делать?"

Добавить комментарий

Яндекс.Метрика